Bouw je eigen kennisbank met chatbot in 5 minuten
Snel waardevolle inzichten met Qlik Answers
Qlik Answers is een slimme tool binnen het Qlik Cloud-platform die bedrijven helpt snel antwoorden te vinden in grote hoeveelheden ongestructureerde data. Het maakt gebruik van AI om relevante informatie te geven op basis van de vraag die je stelt.
Hoe werkt het?
Qlik Answers is Plug&Play. Een groot voordeel van Qlik Answers is dat je in slechts enkele minuten een eigen kennisbank kunt opbouwen, afgestemd op jouw specifieke data en behoeften. Vervolgens stel je eenvoudig vragen via een geïntegreerde chatbot, wat het gebruik intuïtief en laagdrempelig maakt. Qlik Answers is net als Qlik Sense beschikbaar in de eigen gekozen regio (b.v. Duitsland of Ierland).
Filmpje
In een demonstratie van Mirjam van Kooten laat ze zien hoe snel je dit doet. Binnen enkele seconden bouwt ze een kennisbank met vergaderverslagen van HippoLine. De bestanden worden ingeladen en door Qlik Answers geïndexeerd. Ze geeft de chatbot een duidelijke naam, en vervolgens kan ze vragen stellen, zoals: ‘Wanneer hebben we de vakantiedagen besproken?’ De chatbot geeft direct een antwoord en verwijst naar de bijbehorende bron in de data. Andere vragen, zoals ‘Welke afspraken zijn gemaakt met klant X?’ of ‘Wat zijn de afspraken over onze datatrainingen?’, kunnen op dezelfde manier worden beantwoord.
Qlik Answers biedt binnen korte tijd waardevolle inzichten die je organisatie helpen beter te presteren. Het is specifiek ontworpen voor zakelijke vragen en data-analyse, in tegenstelling tot meer algemene AI-assistenten zoals ChatGPT.
Veelvoorkomende toepassingen:
Klantenservice:
Snelle toegang tot klantinformatie en het beantwoorden van veelgestelde vragen via de chatbot, wat klantvragen sneller afhandelt of callcenter-medewerkers ondersteunt.
Klantenfeedback:
Analyse van klantfeedback of reviews om inzichten te krijgen in klanttevredenheid.
Financiële monitoring:
Analyse van transactiegegevens om verdachte patronen te detecteren en risico’s zoals fraude op te sporen.
Klantanalyse:
Inzicht in klantgedrag, koopgewoonten en productvoorkeuren.
HR-analyse:
Personeelsdata analyseren om trends te ontdekken in werving, retentie en medewerkerstevredenheid.
Meer weten?
Wil je meer weten over hoe Qlik Answers jouw organisatie kan helpen? Neem contact met ons op. Bekijk de video van Mirjam van Kooten en zie hoe eenvoudig en snel het werkt!
via iStock
